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投诉信息主题:
大埔县湖寮镇五虎山公共服务中心2楼医保窗口有工作人员服务态度存在问题
(已办结)
投诉人: | 曹* | 投诉时间: | 2024-04-03 14:53:41 | ||
投诉主题: | 大埔县湖寮镇五虎山公共服务中心2楼医保窗口有工作人员服务态度存在问题 | ||||
投诉内容: | 群众于2024年4月3日上午11点半到大埔县湖寮镇五虎山公共服务中心2楼医保窗口咨询其委托人的城乡医保报销结算金额核算方式,一位女性工作人员(刘琼辉)向其解释后说:“就这么一点钱,搞得这么麻烦”,其认为该工作人员服务态度存在问题。要求相关部门介入处理并让工作人员改善服务态度。 |
回复信息
办理部门: | 市政务服务数据管理局 | 办理时间: | |||
回复相关资料: | |||||
办理意见: |
办理部门: | 大埔县医疗保障局 | 办理时间: | 2024-04-08 17:36:08 | ||
回复相关资料: | |||||
办理意见: | 投诉人已经撤诉 |
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群众评分: | 群众未投票 | 满意程度: | |||
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