政民互动

网上咨询指引

网上咨询受理范围
对市直部门在行政服务中心网站公布的审批事项以及中心各办事窗口所定的业务范围,公众在查阅、申请报批、受理和办理过程中有疑问而在网上提出的咨询属中心受理解答范围。对不列入中心受理范围的咨询,中心将作出相关指引。

网上咨询须知
一、提出咨询的问题表述要清楚,具体;不得发布任何带有开玩笑、漫骂、诽谤以及包含人身攻击的信息内容,否则将被追究有关责任。
二、按要求如实填写个人信息,以便能及时联系,您的个人信息不会在网站公开。
三、咨询问题在答复前不会在网站上公布,本中心拥有发布、保留、删除公众提问的权利,对不在受理范围和不符合规定的咨询将予以删除。
四、对受理的咨询问题,本中心将在5个工作日内在网上予以答复,请耐心等待,以免重复提问。

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本系统已于2017年12月20日起进行了新旧系统的切换,切换后本系统只进行政效能投诉的受理、回复。咨询及普通投诉已转移至梅州民声系统进行办理。原咨询及投诉回复请在旧版政民互动中查询。点此处进入旧版政民互动