查看信息
投诉信息主题：
梅江区彬芳大道梅州市政务服务中心2楼4号税务局窗口工作人员业务不熟
（已办结）
| 投诉人： | 张*** | 投诉时间： | 2024-01-17 08:41:08 | ||
| 投诉主题： | 梅江区彬芳大道梅州市政务服务中心2楼4号税务局窗口工作人员业务不熟 | ||||
| 投诉内容： | 其姐姐（林利兰，44142119810924044X）于2024年1月16日下午4点和4点40分两次前往梅江区彬芳大道梅州市政务服务中心2楼想要办理契税业务，当时2楼4号窗口工作人员（无法提供具体工号和所属部门）告知当天办理网签业务的人员不能当天缴交契税，并让其姐姐明天之后自行在网上缴交，其认为不合理，于是在当天下午5点左右陪同其姐姐再次到该处2楼8号窗口工作人员处，核实到当天办理网签业务的人员可以当天办理契税，并受理了其姐姐的资料进行办理，由于当天5点40分左右因系统问题，最终还是没有缴交成功契税，导致其姐姐还需再次请假前往办理业务，其认为是2楼4号窗口工作人员业务不熟导致，并且了解到是该工作人员不想现场受理该业务，于是推脱让其姐姐网上办理。要求相关部门介入调查并责令该处工作人员写书面检讨。 | ||||
回复信息
| 办理部门： | 市政务服务数据管理局 | 办理时间： | |||
| 回复相关资料： | |||||
| 办理意见： | |||||
| 办理部门： | 国家税务总局梅州市梅江区税务局 | 办理时间： | 2024-01-26 15:32:47 | ||
| 回复相关资料： | |||||
| 办理意见： | 市民致电12345表示无需部门继续跟进，要求撤销工单，请处理，谢谢。 | ||||
打分情况
| 群众评分： | 群众未投票 | 满意程度： | |||
| 请您打分： | 很好(+2) 满意(+1) 一般(0) 不满意(-1) 很差(-2) | ||||